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2017年01月04日 10:31:34
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翁宝珠: 用爱在逆境中拼搏
来源:云南法制报 作者:王建萍
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□ 记者 王建萍

  “白手起家、艰苦奋斗的创业精神;不等不靠、依靠自己的自主精神;闯荡天下、四海为家的开拓精神;敢于创新、善于创新的创造精神。”这是著名经济学家钟朋荣将“温州人精神”高度浓缩的四句话,把温州人攻坚克难、勇于拼搏的创富精神总结得精准到位。

  回顾云南温利亨服装股份有限公司董事长翁宝珠的创业史,更是把这四句话的精髓展现得淋漓尽致。自1989年起,凭借这份“温州人精神”,翁宝珠通过不懈努力,把一家10余年处于亏损状态、欠债几百万元的企业,用爱从逆境中拼搏成为规模宏大、技术力量雄厚的私营股份制企业。不仅获得了社会各界的肯定,更让校服成为校园内的一道靓丽风景。

  为爱创业

  温州女人的优点之一是顾家,一切以家为重,翁宝珠也不例外。2003年,为支持在云南做矿产生意的丈夫的事业,翁宝珠毫不犹豫地告别亲朋好友,背井离乡来到云南,从此居家安心相夫教子,并在闲余之时不断提升自己。

  当时,翁宝珠的哥哥、嫂子也在云南,经营着云南温利亨服装厂(云南温利亨服装股份有限公司的前身),但由于诸多因素的影响,10余年来一直处于亏损状态,还欠下了几百万元的外债。眼看即将面临破产的企业,全家人心急如焚。“不能让亲人担忧,更不能让哥嫂苦心经营的企业破产。”怀揣这份爱与善的想法,翁宝珠果断接下了管理服装厂的重担。2006年,她全身心投入到服装厂的经营与管理中。

  对于一个从来没有经商经历的女人来讲,翁宝珠接受挑战的难度可想而知。2006年和2007年,是翁宝珠最拼命也是最艰难的两年。当时,没有人相信这样一家企业能在一个毫无经商经验的家庭妇女手中“起死回生”。但为了哥嫂、为了企业员工,翁宝珠顶着各种压力,承受常人所不能受之苦,凭借“温州人精神”坚定地支撑着。

  为降低成本、减少消耗、提高效率,诸如买布料、钉扣子甚至搬运等,翁宝珠都亲力亲为,唯恐任何一个细节出现纰漏;为开发一个新客户,她往往是三番五次地拜访,跑遍了城市的大小街道;有时候见一名客户要等好几个小时甚至好几天,哪怕风吹雨淋她都咬牙坚持;为了让客户满意,她常常深入车间,多次反复认真检查产品质量,力求做到精益求精,并每天和工人加班到深夜……超强度的辛劳,现在每每回想起来,翁宝珠都心有感慨,但这样的艰难,在翁宝珠创业路上并不是最痛的经历。当时,云南温利亨服装厂最难扭转的局面是在供货商中印象极差,业务很难开展,同时因四处欠款,许多商家都不愿与其合作。

  “冰冻三尺非一日之寒。”重树形象,并非是一朝一夕的事。那段时间,翁宝珠绞尽脑汁,吃不下饭、睡不着觉,满脑子想的都是服装厂的问题。就在其几近崩溃时,来自心底的一个声音告诉她:“只要努力,就一定会有收获。”靠着这份坚定的信念,翁宝珠重整精神,她主动找到相关商家,表示一定会承担债务责任,并承诺还款时间。同时,与对方达成严格的合作经营协议,如会对提供的原材料按月进行结款,绝不拖欠款项等。

  “功夫不负有心人。”通过努力,在短短一年多的时间里,云南温利亨服装厂对外一步步树立起了良好形象,生意也越来越好,不仅偿还了一部分外债,还在过年前有了5万元的结余。虽然5万元不多,可对于当时的翁宝珠来说,这不仅仅是一笔钱,而是对自己艰辛付出的一份莫大肯定。

  至今,翁宝珠还清楚地记得哥哥看着账本,如释重负地说了一句话:“今年过年,再也不用借钱给员工发工资了!”

  因爱择行

  从不用借钱给员工发工资,到员工的待遇和收入相较过去有了天翻地覆的变化,渐渐地,很多企业员工在昆明买了房子,有些员工还在老家盖起了漂亮的别墅……云南温利亨服装股份有限公司在翁宝珠的精心经营下,已退去稚嫩,走向成熟。截至2014年,云南温利亨服装股份有限公司已发展至拥有生产设备300余台、员工超过300余人的专业生产职业装的企业,不仅拥有国际上先进的生产设备,更拥有国内精干的技术管理人才。

  多年的诚信经营,让企业产品深受客户信赖与好评,客户群涵盖电力部门、星级酒店、地产集团、中石油、中石化以及卫生监督部门、学校等。看着企业羽翼渐丰,回想曾经历的磨难,翁宝珠倍加感谢那段艰辛的日子,正是那段经历成就了企业,也成就了一个自信的自己。在创业过程中,许多技能、知识需要更新和掌握,翁宝珠在学习中不断提升在经济、美学、营销等领域的综合能力,力争提高在行业内竞争能力的同时,进一步拓展经营领域,有力地促进企业持续发展。

  “思路决定出路,格局引领企业新发展。”经过深入细致的市场调研及客户分析,翁宝珠于2014年11月进军珠宝领域,通过与合作伙伴联手,在昆明成功开设了“军匠珠宝”店。因用心、诚信,这家专业定制珠宝钻石的店铺营业不久,便赢得了广大消费者的青睐,受到了珠宝热爱者的热捧。

  2014年以前,云南温利亨服装股份有限公司还未涉足校服领域,当翁宝珠看到很多云南学生身上穿的校服与北上广深等地的相比,不仅款式沉闷、色彩单一、缺少活力,而且做工、质量等方面有待改进时,母爱的力量再次在她身上显现。“要让云南的孩子穿得舒服、穿出活力。”在这样的想法下,企业正式从事校服研发、生产、加工、销售,凭借精湛的做工、优良的品质、经典的款式等,在短短两年时间,便成为云大附中、师大附小等百余所学校的校服指定生产商。

  近两年,由于受大环境及诸多因素的影响,各地中小企业的经营成效不容乐观,然而温利亨自涉足校服的制作及生产后,营业额较上年的基础增长了40%左右。当问及企业经营为何逆势增长时,翁宝珠重复最多的是感恩与感谢:“是社会各界的支持与关心,才能让温利亨取得良好的发展。”

  “爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”或许正是基于此因,在云南温利亨服装股份有限公司20余年的发展中,才会在每一次风口浪尖上顺利避过险滩,在苍茫大海中平稳驶向成功的彼岸。

  用爱经营

  “让家长放心、孩子穿得舒心。”走进位于昆明刘家营社区居委会四楼的云南温利亨服装股份有限公司,无论在车间、办公室及过道,都能看到文化宣传栏上写着这样一句话,它无声地提醒着企业全体员工用心用情、保质保量地做好每一件服装,并把这份爱贯穿于生产销售的各个环节。

  为保证产品质量,生产良心产品,云南温利亨服装股份有限公司制定了严格的管理制度和精细的检验流程。日常产品检验由各生产车间质检部进行自检,各厂质检部进行成品检验,总质检部对产品进行抽检,抽检比例严格按国家规定执行,同时总质检部负责原辅材料的检验;每批面料或辅料入库前,总质检部将对该批货物进行逐一检测,检测合格后的产品送产品检测中心进行抽检,检测合格由产品检测中心出具检测报告,严把质量第一关;每道工序均设有质检站,在生产过程中,质检站负责实行“自检、互检、专检”,以确保流入下一道工序的产品合格,检测不合格的产品绝不允许流入下一工序;产品入库前必须经车间质检、生产厂质检、总质检检测合格,并由质检部出具产品合格报告后方可入库,否则不予入库;成品入库后,产品检测中心将派质检专员对每批出厂的货物进行抽检,如检出问题则对所有产品进行重新检测,不合格的产品绝不允许出库;抽检合格的产品由产品检测中心出具货物合格证后方可出厂,否则不允许出厂。

  为实现精细化服务,云南温利亨服装股份有限公司还严把售后关。生产过程严格按照ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系要求执行,从原材料到成品每个环节均严格审检,按高于服装行业的内控标准制作,生产过程全程跟踪检测,确保产品的高品质;服装制作完毕后,严格按要求包装,每套服装均配衣架及高档防尘罩,采用立体悬挂包装,确保不受挤压;对于销售产品可能出现的问题,企业给予郑重承诺:在8小时内予以答复,24小时内提出解决方案,48小时内安排当地售后服务人员上门服务,72小时内解决问题。

  多年来,云南温利亨服装股份有限公司秉承“以质量求生存,以创新求发展,以信誉求顾客,以和谐求市场”的经营理念,坚持“客户第一”原则,为广大客户提供优质服务,最大限度地满足客户的要求。期间,不断突破传统局限,加强自身产品的功能性,了解和掌握客户需求,设计出美观、大方、得体的服装,着力提升产品品质,设计出笔挺有型的英伦风西服、经典活泼的运动风校服等,全面展现孩子的童真。

  “就算亏损,也要确保产品品质。”这是翁宝珠的经营底线,在她的眼里,容不下产品有丝毫瑕疵。有一次,为赶制7000套西服,在采购面料时,有人向其推荐了一批面料,一米可以优惠几块钱,总共可以节约8万余元。但在检查时,细心的翁宝珠发现该批面料密度不高,虽然非专业人士看不出来,最终成品质量也不会太差,但翁宝珠还是当场否定,重新采购了一批高质量的面料。

  “质量好、服务好、负责任。”这是云大附中学生家长对温利亨服饰客观而真实的评价。正是怀揣着这份责任和爱,让温利亨稳居云南校服生产商的重要席位。

  携爱前行

  “发展壮大不忘回报社会。”20余年来,云南温利亨服装股份有限公司始终坚持“发展不忘感恩”理念,曾对昭通镇雄、大关及曲靖等地的多所学校捐赠教育设备、衣物、学习用具等;多次组织感召爱心人士到楚雄、大理等地的30余所学校举办捐赠活动。不懈的努力和付出获得社会各界的肯定与认可,云南温利亨服装股份有限公司先后荣获“重合同守信用企业”“AAA企业”“先进企业”“爱心企业”等荣誉称号。

  2016年3月,当得知福贡县马吉完小教育教学设备短缺后,翁宝珠毫不犹豫伸出援手,捐赠价值3万元的华夏实物高清展台1台、鼎易微课录制仪1台、温水沸腾机1台。在捐赠现场,马吉完小副校长丰国兴接过捐赠设备后,感激之情难以言表,为爱心企业关注贫困地区的教育事业表示由衷感谢,并代表全校师生送上写有“公益暖人心、善举传千里”字样的鲜红锦旗。

  “能为贫困山区的孩子做点事,我觉得很幸福。”面对师生的感谢,翁宝珠显得很低调,她认为这是自己作为一名企业家应尽的责任。

  “宝珠的爱心是与生俱来的。”翁宝珠的妈妈说,“她从小就很善良,懂得乐于助人。那时,家附近住着一名盲人,小宝珠看到其下山提水不方便,于是每天放学后都会先去帮忙提水才回家做家务;我们给她的零花钱,她总是舍不得花,全部拿去帮助身边困难的人。”

  在朋友眼中,翁宝珠是贴心的好姐妹,只要朋友有困难,她总是在力所能及的范围内伸出援手。曾有一名朋友因生意失败无家可归,翁宝珠热心收留,管吃管住,并从物质、精神等各方面给予帮助,直到其重新拾起工作和生活的信心与勇气。

  爱家人、爱朋友、爱员工,在翁宝珠看来,这些还只是停留在“小爱”阶段。大爱无疆,为了能帮助更多的人,翁宝珠多方奔走,积极筹措帮扶资金,并充分借助云南省温州商会这个平台,利用其副会长的身份邀请、倡议会员单位加入到捐资扶贫中来。此外,她筹备组建了“宝珠爱心公益基金”,承诺企业每售出一套校服,便会捐出相应款项投入到公益基金中。

  20余年来,在这份善与爱的感染与引领下,云南温利亨服装股份有限公司的全体员工用智慧和汗水,铸造了“忠诚、奉献、质量、效益”的企业精神,以良好的信誉、一流的管理、周到的服务、精美的产品与广大客户真诚合作,为客户而存在,为社会而发展,竭力为国内外客户提供最优的品质和最佳的服务,坚持在服务中建造品牌精神,诚心诚意做好各类服装的承制工作,有效推动企业跨越发展。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”长期以来,翁宝珠在探索中不断前行。2016年,其紧紧围绕教育领域所涉及的范围,充分整合教育资源,成立了云南向日葵教育科技有限公司。通过教育课题研发、校园文化打造、设施设备更新等内容,打破传统、放眼未来,力促云南教育向特色化、多领域、跨行业等方向迈进,此举为教育改革插上了腾飞的翅膀。

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